Ruilen & Retourneren
Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, het is daarom ook geen enkel probleem om je product te retourneren.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen per mail: info@bimbiminis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voor een retour kun je gebruikmaken van het volgende formulier je bent hiertoe niet verplicht.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour.
De producten die door ons gepersonaliseerd worden kunnen we niet retour nemen. Hiermee worden de producten bedoeld die bedrukt of geborduurd worden met naam of andere tekst.
Voorwaarden retourneren
- Vul een ordernummer en naam in op het retourformulier, wanneer dit niet duidelijk zichtbaar is kunnen wij het retourproces niet in gang brengen.
- Wanneer het originele prijskaartje niet meer is aangehecht aan het artikel kunnen wij het artikel helaas niet meer retour nemen.
- Wanneer een artikel in slechte/gedragen staat verkeerd nemen wij deze niet meer retour.
- Zorg dat u het artikel in een stevige verpakking retour stuurt.
- Retourneren is voor uw eigen risico.
- Let op!
Heeft u een bestelling geplaatst van 70 euro of meer dan hoeft u geen verzendkosten te betalen. Wanneer producten retour gaan en u daardoor onder de 70 euro heeft uitgegeven in onze webshop, zullen de verzendkosten alsnog worden verrekend met de geretourneerde producten.
Retouradres
Bimbi & Mini's
Venusstraat 17
1562ZA Krommenie
Na melding van de retourzending betalen wij binnen 14 dagen het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug.
Mocht u nog vragen hebben kunt u een e-mail sturen naar: info@bimbiminis.nl