Veelgestelde vragen
1. Hoe worden de producten verpakt?
De meeste producten van ons worden verpakt en verzonden in een brievenbus pakket. Heb je een grotere bestelling geplaatst of past het niet door de brievenbus dan wordt deze verzonden als standaard pakket.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verzonden wordt?
Wij maken, verwerken en verzenden alle items binnen 2/4 werkdagen. Zodra de bestelling verzonden is ontvang je automatisch een track & trace code waarmee je jouw bestelling kunt volgen bij post-nl. We doen natuurlijk ons best om de bestelling zo snel mogelijk te verzenden maar wegens mega drukte hebben we dit met +1 werkdag aangepast. Bedankt voor je geduld en veel plezier met je bestelling! Spoed? Neem even contact op, dan kan ik na gaan wat er mogelijk is!
3. Ik heb een eigen idee, kan ik een item aanpassen?
Zeker, vaak wel! Dit vinden wij super leuk! Neem even contact met ons op per Whatsapp, Instagram, mail of het contactformulier en laat je idee of aanpassing weten, dan kijken we graag wat er mogelijk is!
4. Ik heb een klacht, wat nu?
Neem contact met ons op via ons bovenstaand contact formulier of via info@bimbiminis.nl en maak uw klacht kenbaar, dan zoeken wij samen naar een passende oplossing!